Foire aux questions
Quelles sont les différences entre vos cuirs ?
Le cuir n’est pas « un matériau unique ».
Tout comme le papier peut être fin, épais, lisse ou texturé, le cuir se décline lui aussi en différents types, chacun ayant un toucher et un comportement différents.
Certaines personnes préfèrent une finition lisse et raffinée, d’autres optent pour quelque chose de plus doux ou de plus naturel. C’est pourquoi nous vous proposons plusieurs options. Notre gamme comprend 3 types de cuir différents. Vous trouverez tous les détails sur nos cuirs sur la page NOTRE CUIR !
Quelle taille dois-je choisir ?
Nous fabriquons nos carnets en cuir pour accueillir des feuilles aux formats standard. C’est très simple : le format de votre carnet correspond au format du journal que vous recevrez. Nous les fabriquons légèrement plus grands afin de protéger les bords. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre TABLEAU DES FORMATS
Quel est le nombre maximal de caractères pour la personnalisation ?
La personnalisation est facultative et gratuite. Vous pouvez laisser ce champ vide si vous ne souhaitez aucune personnalisation !
Cette section a été MODIFIÉE. Nous avons également ajouté les lettres minuscules. La personnalisation est donc désormais sensible à la casse.
Nombre MAX de caractères recommandé ;
- 12-15 pour le format A4
- 10-12 pour le format A5
- 7-9 pour le format A6.
Qu’en est-il des délais de traitement et de livraison ?
Nous expédions nos produits dans différents pays du monde entier.
Si vous avez une question concernant les délais de livraison et de traitement, veuillez consulter notre page LIVRAISON !
Proposez-vous des poches cousues ?
Réponse courte : « Pas pour le moment ».
Réponse longue : nous en sommes capables :) et nous l’avons déjà fait par le passé. Mais compte tenu du volume de commandes récentes, nous n’avons pas les ressources nécessaires pour en fabriquer beaucoup. Nous réfléchissons à la façon de pouvoir en produire à plus grande échelle.
Nous espérons pouvoir le faire après les vacances d’été 2026 ! Nous visons la mi-octobre pour mettre les annonces en ligne sur le site Web. (Il pourrait y avoir un léger retard, mais ce ne sera certainement pas possible avant.)
Les carnets en cuir sont-ils livrés avec des recharges à l’intérieur ?
Nos carnets en cuir ne sont pas fournis avec des recharges.
Les agendas ou les carnets sont vendus séparément, afin que vous puissiez choisir le type de papier, le format et le design qui vous conviennent le mieux.
Combien de recharges puis-je insérer dans les carnets ?
Nous devons répondre à cette question en deux parties :
- Les modèles à deux volets ont une seule reliure et 2 rubans principaux auxquels fixer 2 recharges. Vous pouvez ajouter 2 recharges supplémentaires à l’aide de la boucle prévue à cet effet, soit un total de 4 recharges.
- Les modèles à trois volets ont une double reliure et 4 rubans principaux auxquels fixer 4 recharges. Vous pouvez ajouter 2 recharges supplémentaires à l’aide de la boucle prévue à cet effet, soit un total de 6 recharges.
Lorsque vous commandez un nouveau journal, nous ajoutons toujours une boucle à ruban pour vous permettre de fixer 2 recharges supplémentaires !
Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter de trous supplémentaires ni créer de versions à double reliure pour les modèles à deux volets ou à triple reliure pour les modèles à trois volets, car cela modifierait la structure de la couverture.
Puis-je venir dans votre boutique pour acheter vos produits directement sur place ?
Notre boutique à Hertford est plutôt un atelier où nous fabriquons nos produits. Nous n’avons pas de stock sur place : tous nos articles en cuir et en papier sont fabriqués sur commande :)
Cependant, nous accueillons volontiers toutes les personnes qui souhaitent découvrir nos cuirs ; nous serions ravis de vous présenter les différents types et coloris (prévenez-nous simplement à l’avance). Vous pouvez également passer commande en ligne et venir la récupérer à l’atelier !
Avez-vous un passant pour stylo ?
Nous n’avons pas de passant pour stylo pour le moment, mais nous plaçons notre stylo à côté des carnets, et le ruban extérieur qui entoure le journal le maintient en place ! C’est plus facile avec le modèle à trois volets :) Il suffit de le glisser dedans et de le plier !
Proposez-vous des tailles slim ?
Oui, uniquement pour les modèles à deux volets A5 et B6. Il suffit de passer commande au format standard A5 ou B6 et d’indiquer dans les notes que vous le souhaitez en version slim. Les tailles sont disponibles dans le guide des tailles.
Proposez-vous des réductions pour un premier achat, avec la carte Blue Light ou pour les étudiants ?
Comme nous proposons nos produits à des prix raisonnables, nous ne pouvons pas offrir de réduction sur le premier achat.
Nous avons essayé d’accorder une petite réduction aux titulaires d’une carte Blue Light ou aux étudiants, mais cela représente une charge de travail énorme pour une petite équipe comme la nôtre. Nous ne sommes donc malheureusement pas en mesure d’offrir de telles réductions non plus :(